개인정보 처리방침
Passnabbr(이하 '회사')는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 개인정보 보호법을 준수하며, 이용자의 권익 보호와 고충 원활 처리를 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 2026년 08월 21일부터 시행되며, 서비스 이용 과정에서 수집되는 개인정보의 목적, 처리 방식 및 보호 조치에 관한 상세한 기준을 규정합니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
회사는 서비스 제공 및 상담 진행을 위하여 필수 최소한의 정보만을 적법하게 수집하고 있습니다.
- 필수 수집 항목: 성명, 연락처(+82 41-664-836-4), 전자우편 주소([email protected]), 서비스 이용 기록
- 선택 수집 항목: 직무 분야, 관심 서비스, 추가 요구사항
- 수집 방법: 홈페이지 내 서비스 신청 폼, 상담 예약 접수, 고객센터 문의, 제휴 제안 및 자동 생성 정보 수집 장치를 통한 수집
2. 개인정보의 처리 목적
수집된 개인정보는 명시된 목적 범위 내에서만 활용되며, 목적이 변경될 시에는 사전에 동의를 구하는 절차를 거칩니다.
- 서비스 제공 및 계약 이행: 맞춤형 컨설팅 제공, 신청 서비스 이행, 요금 결제 및 정산, 본인 확인
- 고객 관리: 민원 처리, 고충 사항 접수, 공지사항 전달, 서비스 품질 향상을 위한 만족도 조사
- 마케팅 및 광고 활용: 신규 서비스 안내, 이벤트 정보 제공, 접속 빈도 파악 및 서비스 이용 통계 분석 (단, 선택 동의 시에만 한함)
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 일정 기간 동안 회원 정보를 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 웹사이트 방문 기록 및 접속 로그: 3개월 (통신비밀보호법)
4. 개인정보의 처리 법적 근거
회사는 이용자의 자발적인 동의를 기반으로 개인정보를 처리하며, 법령상 의무 준수 및 계약의 체결·이행을 위해 필요한 최소한의 범위 내에서 처리합니다. 이용자는 언제든지 개인정보 수집 동의를 철회할 권리가 있으나, 필수 항목 동의 철회 시 서비스 제공이 제한될 수 있습니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
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6. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 기술적, 관리적, 물리적 조치를 다하고 있습니다.
- 기술적 조치: 개인정보 암호화, 백신 프로그램 운영, 보안프로그램 설치 및 주기적 갱신
- 관리적 조치: 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기적인 보안 교육 실시
- 물리적 조치: 전산실 및 자료보관실의 접근 통제 및 시건장치 운영
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수 있습니다.
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- 삭제 및 처리정지 요구: 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 언제든지 삭제 및 처리 정지 요구 가능
- 대리인 행사를 통한 권리: 위임장을 지닌 대리인을 통해서도 권리 행사 가능하며, 이 경우 본인 확인 절차 진행
8. 개인정보 보호 책임자 및 문의처
회사는 개인정보 처리에 관하여 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.
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